球友会「中国」官方品牌站 / 用心服务 V3.1 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

球友会「中国」官方品牌站（以下简称“我们”或“球友会”）深知数据对于业务增长与用户复购转化的核心价值，同时也将其视为一项严肃的责任。在您通过 ballmate-qiuyouhui.com.cn 访问或使用我们提供的服务时，我们致力于在信息收集、使用和保护之间找到平衡。本政策将帮助您理解我们如何收集、处理您在获取足球赛事实时数据、电竞赔率变化分析以及使用安卓APP登录、网页版充值流程等过程中产生的个人信息。

一、我们收集的信息范围

为了优化您的使用体验并持续改善经营指标，我们会在以下业务场景中收集必要信息：

• 账户注册与登录信息：当您下载更新球友会安卓APP或通过网页版进行注册时，我们会收集您设置的手机号、密码及登录设备信息。这些信息用于验证账号状态，提升登录成功率，并防止因设备兼容性问题导致的访问失败。
• 实时数据与分析订阅：您在使用足球赛事实时数据和电竞赔率变化分析功能时，系统会记录您的浏览偏好、赛事关注频率以及赔率查询历史。这有助于我们进行数据复盘，为您推送更贴合需求的比赛信息，从而提高用户黏性与复购概率。
• 支付与充值信息：在您使用网页版充值流程时，我们会收集必要的充值订单信息（如充值金额、充值渠道）。请注意，我们不会直接存储您的银行卡或第三方支付密码，相关支付信息由合作的支付机构直接处理。
• 设备与技术信息：为保障安卓APP入口的正常工作及页面加载速度，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、APP版本号及浏览器类型。这些信息用于分析访问异常原因，例如针对登录失败问题进行设备兼容性排查。

二、我们如何使用您的信息

收集信息的核心目的，是围绕增长驱动的理念，实现获客、转化与复购的业务闭环。具体用途包括：

• 提供核心服务：基于您订阅的赛事数据，实时推送足球赛事实时数据和电竞赔率变化分析，确保您能第一时间获取高价值的比赛信息。
• 改善用户体验：根据安卓APP的用户行为数据进行数据复盘，优化APP的设备兼容性，提高登录成功率和页面响应速度，减少因技术原因导致的用户流失。
• 经营分析与业务决策：我们将收集的信息进行脱敏统计，用于分析不同电竞赛事的热度走势、用户充值习惯以及功能模块的留存率。这些分析结论不涉及您的个人身份，仅用于指导我们优化产品功能与营销策略。
• 账号安全管理：检查网页版充值流程中是否存在异常登录，当系统检测到高风险登录行为时，我们可能会通过您预留的联系方式发送验证信息，以保障账号状态正常。

三、信息的共享与披露

我们仅会在以下有限场景下，将您的个人信息共享给第三方：

• 法定情形：根据法律法规或政府机关的强制性要求，我们必须披露相关信息。
• 服务合作方：当您通过网页版充值流程完成交易时，我们必须将充值订单信息提供给合作的第三方支付服务机构以完成资金划转。我们与合作方签署了严格的保密协议，禁止其将您的信息用于其他目的。
• 业务转让：若球友会「中国」官方品牌站发生合并、收购或资产转让，您的个人信息可能作为业务资产的一部分进行转移，我们会提前通知并确保承接方继续遵守本隐私政策。

四、Cookie及类似技术

为了改善您在不同页面间的转换体验以及进行获客效果分析，我们在网页版中使用了Cookie和类似技术。这些技术主要用于：记录您的登录状态，避免在浏览不同赛事页面时反复输入密码；追踪广告投放的转化效果，评估不同渠道带来的注册与充值行为；以及分析用户访问路径，用于优化网页版充值流程的页面布局。您可以在浏览器设置中拒绝或删除Cookie，但请注意，这可能会影响部分功能的正常使用。

五、信息安全保护措施

我们采用了符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息：

• 传输加密：您在网页版和安卓APP上的所有数据交互均通过SSL/TLS加密通道进行，防止信息在传输过程中被截获。
• 存储隔离：用户的账户信息与充值记录、赛事浏览日志存储在逻辑隔离的数据库中，限制内部人员的数据访问权限，并实施操作审计。
• 定期安全评估：我们定期对球友会「中国」官方品牌站的系统进行漏洞扫描与渗透测试，针对发现的风险点（如登录接口的暴力破解防御）进行快速修复。
• 账号异常监测：建立实时风控模型，当系统监测到来自陌生设备或异常IP的登录请求时，会自动触发二次验证机制，降低账号被盗风险。

六、用户权利与选择

我们尊重您对自己信息的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利：

• 访问与更正：您可以在安卓APP或网页版的个人中心页面，随时查看并更正您注册时提交的个人信息，如手机号、昵称等。
• 删除与注销：若您决定不再使用球友会服务，您可以通过联系客服（联系方式见下方）申请注销账号。在您提交注销请求后，我们将尽快处理，并在15个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有要求的除外。
• 撤回同意：对于非核心业务功能（如接收赛事推送通知），您可以在手机系统设置或APP通知管理中关闭授权，撤回对特定信息收集的同意。

七、未成年人保护

球友会「中国」官方品牌站提供的足球赛事实时数据与电竞赔率变化分析服务，其目标受众为成年体育爱好者。我们不会主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。如发现我们无意中收集了未成年人的信息，我们会立即删除，并停止向其提供服务。如果您是未成年人的监护人，且发现您的孩子未经您的同意使用了我们的服务，请及时联系我们。

八、隐私政策的更新

随着业务功能的迭代（例如APP版本升级、新的赛事分析模块上线）或法律法规的变化，我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更（如信息收集范围、使用目的或共享对象的改变），我们会通过在网站首页发布显著通知、弹窗提示或在APP更新时进行红点标记等方式通知您。修订后的政策将在公示期结束后自动生效。我们建议您定期查看本页面，了解最新的隐私保护实践。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使您的用户权利，请通过以下方式与我们联系：

• 官方联系邮箱：info@ballmate-qiuyouhui.com.cn
• 网站域名：ballmate-qiuyouhui.com.cn

我们会在收到您请求后的7个工作日内进行回复。对于涉及个人信息安全与账户隐私的重大事项，我们会优先通过邮件或站内信与您确认处理进展。